Уважаемый посетитель, информируем Вас, что наш сайт, в целях повышения его эффективности и проведения статистических исследований, использует сбор пользовательских данных (сведения о местоположении; тип и версия ОС; тип и версия Браузера; тип устройства и др.) и обработку файлов «cookie».
Продолжая использовать наш сайт, Вы соглашаетесь с использованием нами указанных данных. Закрыть

x

Постоянное местоположение новостей о проводимых работах в сети «АВК-ВЕЛЛКОМ» смотрите на нашем форуме в разделе: “Проводимые работы в сети”

Подключение Оплата услуг
Личный кабинет
Помощь в мессенджерах c 9-21   ОплатаЛичный кабинет
Интернет и телевидение без блокировок
круглосуточно
 
8 (498) 659-88-88
ПодключитьсяОплата

Диагностика с WinMTR

Главная Абонентам Инструкции Диагностика с WinMTR

Скачать WinMTR для Windows

Документ в формате PDF

Если Вы столкнулись с трудностями доступа к какому-то ресурсу сети, то существует несколько стандартных утилит для анализа проблемы:

Каждая из них в отдельности даёт часть информации о проблеме, но зачастую недостаточную, кроме того работа с командной строкой зачастую вызывает у пользователей сложности. Утилита WinMTR объединяет в себе все три, и позволяет упростить пользователю и специалисту технической поддержки диагностику подключения.

Назначение WinMTR 

  • Программа WinMTR, как и утилита tracert, составляет маршрут трафика между компьютером на котором она установлена и указанным ресурсом в сети.
  • В процессе составления маршрута программа указывает все промежуточные ресурсы и задержки на каждом шаге.
  • Интерфейс программы был максимально упрощён, по сравнению со стандартными утилитами.

Установка

  • Скачайте файл программы WinMTR.
  • WinMTR.exe может запускаться из любого места, но для удобства мы рекомендуем перенести её на рабочий стол.

Использование программы

  • Запустите WinMTR.exe
  • В открывшемся окне в поле Host введите имя или IP-адрес интересующего вас сервера (в данном случае google.com) и нажмите на кнопку Start:

  • Мы рекомендуем подождать пока система отправит (Sent ) не менее 60 запросов (по умолчанию 1 запрос в секунду); вы можете прекратить отправлять запросы в любой момент по нажатию кнопки Stop, но чем больше запросов отправлено, тем точнее результат.
  • Основаниями для беспокойства могут быть большие потери (Loss = 5 и более %) или высокие задержки (Avg = 350 и более) продемонстрированные на нескольких ресурсах.
  • Чтобы предоставить информацию специалисту сделайте скриншот, либо экспортировать данные в текстовый документ с помощью кнопки Export TEXT:
  • Прикрепите файл с проблемной трассировкой к письму, укажите ресурс до которого проводилась диагностика и отправьте этот файл по электронной почте на support@avk-wellcom.ru для анализа техническими специалистами.
  • Использование программы WinMTR существенно облегчит и ускорит процедуру диагностики, а значит, позволит быстрее решить проблему.

Скачать WinMTR >>