x

Постоянное местоположение новостей о проводимых работах в сети «АВК-ВЕЛЛКОМ» смотрите на нашем форуме в разделе: “Проводимые работы в сети”

Новости

График работы в новогодние праздники
04 Декабрь 2018
График работы в новогодние праздники
График работы служб и сервисов компании АВК-ВЕЛЛКОМ в новогодние праздники

Уважаемые абоненты! В связи с новогодними праздниками, традиционно, интернет не будет заблокирован до 3 января 23:59 включительно, однако, во избежание блокировки 4 января рекомендуем Вам пополнить баланс лицевого счета заранее.

Также, рекомендуем ознакомиться с графиком работы служб и сервисов компании АВК-ВЕЛЛКОМ в период новогодних праздников.

Офисы компании:

30.12.2018-08.01.2019 - выходной; 
с 9 января 2019 года - офис будет работать в обычном режиме. 

Пункты приема платежей (Белая Дача, Дзержинский, Красково):

29.12.2018 с 10:00 до 19:00;
30.12.2018 - 03.01.2019 - выходной;
04.01-05.01.2019 - рабочий день с 10:00 до 19:00; 
06.01-08.01.2019 - выходной;
с 9 января 2018 года - пункты приема платежей будут работать в обычном режиме. 

Пункт приема платежей (Силикат):

29.12.2018 с 10:00 до 19:00;
30.12.2018 - 08.01.2019 - выходной;
с 9 января 2018 года - пункт приема платежей будет работать в обычном режиме. 

Служба Сервиса Абонентов:
29.12-30.12.2018 - рабочий день по графику.
31.12.2018 - с 10:00 до 17:00;
01.01.2019 - выходной;
02.01-08.01.2019 - будет предоставляться техническая поддержка по телефону, однако услуги оказываемые в офисе будут недоступны (см. график работы офисов).

В период с 31.12.2018 по 02.01.2019 служба сервиса абонентов будет доступна в режима сбора информации. 

Выездные специалисты: 
31.12.2018 - с 10:00 до 17:00;
01.01-02.01.2019 - один дежурный специалист по восстановлению магистральных линий; 
03-08.01.2019 - один дежурный специалист; 
с 9 января 2019 года - выездные специалисты будут работать по обычному графику.

Обращаем Ваше внимание, что специалисты, в период с 01.01.2019 по 08.01.2019, будут выполнять только заявки на ремонт. Подключение будет возобновлено с 09.01.2019.