Уважаемые абоненты!
Рекомендуем ознакомиться с графиком работы служб и сервисов компании АВК-ВЕЛЛКОМ в период новогодних праздников.
Офисы компании:
01.01.2020-08.01.2020 - выходной;
с 9 января 2020 года - офис будет работать в обычном режиме.
Пункты приема платежей (Дзержинский, Красково):
30.12.2019 с 10:00 до 19:00;
31.12.2019 с 10:00 до 17:00;
01.01 - 03.01.2020 - выходной;
04.01-05.01.2020 - рабочий день с 10:00 до 19:00;
06.01-08.01.2020 - выходной;
с 9 января 2020 года - пункты приема платежей будут работать в обычном режиме.
Пункты приема платежей (Белая Дача):
30.12.2019 с 10:00 до 19:00;
31.12.2019 с 10:00 до 12:00;
01.01 - 03.01.2020 - выходной;
04.01-05.01.2020 - рабочий день с 10:00 до 19:00;
06.01-08.01.2020 - выходной;
с 9 января 2020 года - работает в обычном режиме.
Пункт приема платежей (Силикат):
30.12.2019 с 10:00 до 19:00;
31.12.2019 - 08.01.2020 - выходной;
с 9 января 2020 года - пункт приема платежей будет работать в обычном режиме.
Служба Сервиса Абонентов:
30.12.2019 - рабочий день по графику;
31.12.2019 - рабочий день с 09:00 до 17:00;
01.01 - 02.01.2020 - выходной;
03.01-08.01.2020 - будет предоставляться техническая поддержка по телефону, однако услуги оказываемые в офисе будут недоступны (см. график работы офисов).
В период с 01.01.2020 по 02.01.2020 служба сервиса абонентов будет доступна в режима сбора информации.
Выездные специалисты:
31.12.2019 - с 10:00 до 17:00;
01.01-02.01.2020 - один дежурный специалист по восстановлению магистральных линий;
03-08.01.2020 - один дежурный специалист;
с 9 января 2020 года - выездные специалисты будут работать по обычному графику.
Обращаем Ваше внимание, что специалисты, в период с 01.01.2020 по 08.01.2020, будут выполнять только заявки на ремонт. Подключение будет возобновлено с 09.01.2020.