Уважаемые абоненты!
Рекомендуем ознакомиться с графиком работы служб и сервисов компании АВК-ВЕЛЛКОМ в период новогодних праздников.
Офисы компании и пункты приёма платежей - закрыты для посещения в связи с эпидемиологической обстановкой.
Служба Сервиса Абонентов:
31.12.2020 - рабочий день с 09:00 до 17:00;
01.01.2021 - выходной;
02.01-10.01.2021 - будет предоставляться техническая поддержка по телефону, однако услуги оказываемые в офисе будут недоступны (см. график работы офисов).
01.01.2021 служба сервиса абонентов будет доступна в режима сбора информации.
Выездные специалисты:
31.12.2020 - с 10:00 до 17:00;
01.01-03.01.2021 - выходной;
01.01-10.01.2021 - линейные бригады выезжают в случае глобальных аварий;
04-10.01.2021 - один дежурный специалист;
с 11 января 2021 года - выездные специалисты будут работать по обычному графику.
Обращаем Ваше внимание, что специалисты, в период с 01.01.2021 по 10.01.2021, будут выполнять только заявки на ремонт. Подключение будет возобновлено с 11.01.2021.
Оплату интернета можно производить через личный кабинет, сайт и в терминалах.
До 02.01.2021 включительно интернет блокироваться не будет.