Уважаемые абоненты!
Просим ознакомиться с графиком работы служб и сервисов компании АВК-ВЕЛЛКОМ в период новогодних праздников.
Офисы компании:
31.12.2021-09.01.2022 - выходной;
с 10 января 2022 года - офис будет работать в обычном режиме.
Пункты приема платежей:
30.12.2021 с 10:00 до 18:00;
31.12.2021 - 09.01.2022 - выходной;
с 10 января 2022 года - пункты приема платежей будут работать в обычном режиме.
Служба Сервиса Абонентов:
31.12.2022 - рабочий день с 09:00 до 17:00;
01.01.2022 - выходной;
02.01-09.01.2022 - будет предоставляться техническая поддержка по телефону, однако услуги оказываемые в офисе будут недоступны (см. график работы офисов).
01.01.2022 служба сервиса абонентов будет доступна в режима сбора информации.
Выездные специалисты:
31.12.2021 - с 10:00 до 17:00;
01.01.2022 - выходной;
31.12.2021-09.01.2022 - линейные бригады выезжают в случае глобальных аварий;
с 10 января 2022 года - выездные специалисты будут работать по обычному графику.
Обращаем Ваше внимание, что специалисты, в период с 31.12.2021 по 09.01.2022, будут выполнять только заявки на ремонт. Подключение будет возобновлено с 10.01.2022.
Оплату интернета можно производить через личный кабинет, сайт и в терминалах.
До 03.01.2022 включительно интернет блокироваться не будет.