Уважаемый посетитель, информируем Вас, что наш сайт, в целях повышения его эффективности и проведения статистических исследований, использует сбор пользовательских данных (сведения о местоположении; тип и версия ОС; тип и версия Браузера; тип устройства и др.) и обработку файлов «cookie».
Продолжая использовать наш сайт, Вы соглашаетесь с использованием нами указанных данных. Закрыть

x

Постоянное местоположение новостей о проводимых работах в сети «АВК-ВЕЛЛКОМ» смотрите на нашем форуме в разделе: “Проводимые работы в сети”

Личный кабинет

График работы в новогодние праздники

Уважаемые абоненты!

Просим ознакомиться с графиком работы служб и сервисов компании АВК-ВЕЛЛКОМ в период новогодних праздников.

Офисы компании:

31.12.2022-08.01.2023 - выходной; 
с 9 января 2023 года - офис будет работать в обычном режиме. 

Пункты приема платежей:

30.12.2022 с 10:00 до 18:00;
31.12.2022 - 08.01.2023 - выходной;
с 9 января 2023 года - пункты приема платежей будут работать в обычном режиме. 

Служба Сервиса Абонентов:
31.12.2022 - рабочий день с 09:00 до 17:00;
01.01.2023 - выходной;
02.01-08.01.2023 - будет предоставляться техническая поддержка по телефону, однако услуги оказываемые в офисе будут недоступны (см. график работы офисов).

01.01.2023 служба сервиса абонентов будет доступна в режима сбора информации. 

Выездные специалисты: 
31.12.2022 - с 10:00 до 17:00;
01.01.2023 - выходной;
31.12.2022-08.01.2023 - линейные бригады выезжают в случае глобальных аварий; 
с 9 января 2023 года - выездные специалисты будут работать по обычному графику.

Обращаем Ваше внимание, что специалисты, в период с 31.12.2022 по 08.01.2023, будут выполнять только заявки на ремонт. Подключение будет возобновлено с 09.01.2022.

Оплату интернета можно производить через личный кабинет, сайт и в терминалах.

До 03.01.2023 включительно интернет блокироваться не будет.