Уважаемые абоненты!
Просим ознакомиться с графиком работы служб и сервисов компании АВК-ВЕЛЛКОМ в период новогодних праздников.
Офисы компании:
31.12.2022-08.01.2023 - выходной;
с 9 января 2023 года - офис будет работать в обычном режиме.
Пункты приема платежей:
30.12.2022 с 10:00 до 18:00;
31.12.2022 - 08.01.2023 - выходной;
с 9 января 2023 года - пункты приема платежей будут работать в обычном режиме.
Служба Сервиса Абонентов:
31.12.2022 - рабочий день с 09:00 до 17:00;
01.01.2023 - выходной;
02.01-08.01.2023 - будет предоставляться техническая поддержка по телефону, однако услуги оказываемые в офисе будут недоступны (см. график работы офисов).
01.01.2023 служба сервиса абонентов будет доступна в режима сбора информации.
Выездные специалисты:
31.12.2022 - с 10:00 до 17:00;
01.01.2023 - выходной;
31.12.2022-08.01.2023 - линейные бригады выезжают в случае глобальных аварий;
с 9 января 2023 года - выездные специалисты будут работать по обычному графику.
Обращаем Ваше внимание, что специалисты, в период с 31.12.2022 по 08.01.2023, будут выполнять только заявки на ремонт. Подключение будет возобновлено с 09.01.2022.
Оплату интернета можно производить через личный кабинет, сайт и в терминалах.
До 03.01.2023 включительно интернет блокироваться не будет.