График работы в новогодние праздники

x

Постоянное местоположение новостей о проводимых работах в сети «АВК-ВЕЛЛКОМ» смотрите на нашем форуме в разделе: “Проводимые работы в сети”

ПЕРЕЙТИ НА СТАРУЮ ВЕРСИЮ САЙТА АВК-ВЕЛЛКОМ

Новости
График работы в новогодние праздники
07 Декабрь 2017
График работы в новогодние праздники
График работы служб и сервисов компании АВК-ВЕЛЛКОМ в новогодние праздники

Уважаемые абоненты! В связи с новогодними праздниками, традиционно, интернет не будет заблокирован до 3 января 23:59 включительно, однако, во избежание блокировки 4 января рекомендуем Вам пополнить баланс лицевого счета заранее.

Также, рекомендуем ознакомиться с графиком работы служб и сервисов компании АВК-ВЕЛЛКОМ в период новогодних праздников.

Офисы компании:

30.12.2017-08.12.2018 - выходной; 
с 9 января 2018 года - офис будет работать в обычном режиме. 

Пункты приема платежей:

30.12. с 10:00 до 17:00;
31.12.2017 - 03.01.2018 - выходной;
04.01-05.01.2018 - рабочий день с 10:00 до 19:00; 
06.01-08.01.2018 - выходной;
с 9 января 2018 года - пункты приема платежей будут работать в обычном режиме. 

Служба Сервиса Абонентов:
31.12.2017 - с 10:00 до 17:00;
01.01.2018 - выходной;
02.01-08.01.2018 - будет предоставляться техническая поддержка по телефону, однако услуги оказываемые в офисе будут недоступны (см. график работы офисов).

В период с 31.12.2017 по 02.01.2018 служба сервиса абонентов будет доступна в режима сбора информации. 

Выездные специалисты: 
31.12.2017 - с 10:00 до 17:00;
01.01-02.01.2018 - один дежурный специалист по восстановлению магистральных линий; 
03-08.01.2018 - один дежурный специалист; 
с 9 января 2018 года - выездные специалисты будут работать по обычному графику.

Обращаем Ваше внимание, что специалисты, в период с 01.01.2018 по 08.01.2018, будут выполнять только заявки на ремонт. Подключение будет возобновлено с 09.01.2018.